Algemene Voorwaarden Chalet Twente
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en de huur van het chalet van Chalet Twente (hierna: “de accommodatie”). Door het maken van een reservering en het actief aanvinken van akkoord op het boekingsformulier, verklaart de huurder kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1. Boeking en Betaling
1.1. Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail.
1.2. Een reservering is pas definitief na schriftelijke bevestiging door de eigenaar én ontvangst van de aanbetaling.
1.3. De aanbetaling bedraagt 30% van het totaalbedrag en dient direct bij het maken van de boeking via iDEAL te worden voldaan.
1.4. Het resterende bedrag dient uiterlijk 2 weken voor aankomstdatum volledig te zijn voldaan. Dit kan worden overgemaakt op het opgegeven rekeningnummer of er kan een betaalverzoek worden gestuurd.
1.5. Wordt er binnen 2 weken voor aankomst geboekt, dan dient het volledige bedrag in één keer te worden voldaan.
1.6. Bij het uitblijven van (tijdige) betaling behoudt Chalet Twente zich het recht voor de reservering te annuleren zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
1.7. Betalingen dienen rechtstreeks aan Chalet Twente te worden voldaan. Betalingen via Camping De Rammelbeek zijn niet mogelijk.
2. Annulering
2.1. Annulering door de huurder dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
2.2. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
Tot 4 weken voor aankomst: 50% van de aanbetaling wordt gerestitueerd.
Binnen 4 weken voor aankomst: geen restitutie van de aanbetaling.
Bij no-show of voortijdig vertrek: geen restitutie mogelijk.
2.3. Indien de accommodatie wegens onvoorziene omstandigheden niet beschikbaar is (zoals schade of overmacht), biedt Chalet Twente een volledige terugbetaling of – indien mogelijk – een passend alternatief aan.
3. Verantwoordelijkheid van de huurder
3.1. De huurder is verantwoordelijk voor het chalet, inventaris en omgeving gedurende de huurperiode.
3.2. De huurder dient het chalet netjes te onderhouden en bezemschoon achter te laten.
3.3. Schade veroorzaakt door de huurder of diens gezelschap dient volledig vergoed te worden.
3.4. Chalet Twente vraagt een borg van €50,- per verblijf. Deze borg dient vooraf betaald te worden en wordt uiterlijk 7 dagen na vertrek teruggestort, mits de accommodatie in goede staat is achtergelaten en er geen schade of buitensporige vervuiling is geconstateerd.
3.5. Schade of defecten dienen direct te worden gemeld aan de eigenaar.
4. In- en uitchecken
4.1. Inchecken: op de dag van aankomst tussen 14:00 en 16:30 uur.
4.2. Uitchecken: op de vertrekdag voor 10:00 uur, tenzij anders overeengekomen.
4.3. Laat aankomen? Geef dit minimaal 24 uur vooraf door.
4.4. De huurder is verplicht de accommodatie uiterlijk op het afgesproken tijdstip te verlaten.
4.5. Bij te laat uitchecken zonder voorafgaande toestemming, behoudt Chalet Twente zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen van minimaal een halve dag huur per overschreden uur of gedeelte daarvan.
4.6. Indien de huurder na herhaalde verzoeken de accommodatie niet verlaat, kan Chalet Twente maatregelen treffen om ontruiming te realiseren. Eventuele kosten hiervoor zijn volledig voor rekening van de huurder.
5. Aantal gasten
5.1. Maximaal 4 personen mogen in het chalet verblijven.
5.2. Extra gasten uitsluitend na overleg met de eigenaar (mogelijk tegen bijbetaling).
6. Huisdieren
6.1. Huisdieren zijn toegestaan mits vooraf overeengekomen.
6.2. Huisdieren mogen geen overlast veroorzaken of schade aanrichten. Bij overtreding kunnen extra schoonmaakkosten worden gerekend.
7. Roken
7.1. Roken in het chalet is verboden.
7.2. Buiten roken (bijv. op het terras) is toegestaan, mits de omgeving schoon wordt achtergelaten.
8. Eindschoonmaak
8.1. De huurder dient de accommodatie bezemschoon en opgeruimd achter te laten: keuken schoon, afval verwijderd, badkamer en bedden in nette staat.
8.2. Een verplichte eindschoonmaak wordt uitgevoerd voor €50,-.
9. Toeristenbelasting & Parkvergoeding
9.1. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de huurprijs.
9.2. Toeristenbelasting en parkvergoeding (€7,25 per persoon per nacht) dienen bij aankomst rechtstreeks aan Camping De Rammelbeek te worden voldaan.
9.3. De hoogte van de toeristenbelasting wordt vastgesteld door de gemeente en is afhankelijk van het aantal personen en de verblijfsduur.
10. Aansprakelijkheid
10.1. Chalet Twente is niet aansprakelijk voor letsel, verlies, diefstal of schade aan eigendommen van de huurder of diens gezelschap.
10.2. De huurder is aansprakelijk voor schade aan de accommodatie of omgeving veroorzaakt door hemzelf of zijn gezelschap.
10.3. Chalet Twente is uitsluitend aansprakelijk bij grove nalatigheid of opzet.
11. Overmacht
11.1. Bij overmacht (zoals brand, natuurrampen, pandemie, stroomuitval) is Chalet Twente niet aansprakelijk voor schade of ongemakken.
11.2. Er zal naar redelijkheid een passende oplossing worden gezocht, zoals het aanbieden van een alternatieve datum of terugbetaling.
12. Privacyverklaring
12.1. Chalet Twente verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor reserveringsdoeleinden en communicatie met de huurder.
12.2. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve als dit wettelijk verplicht is.
12.3. De huurder heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens. Meer informatie is beschikbaar op aanvraag.
13. Toepasselijk recht & geschillen
13.1. Op alle reserveringen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Almelo.
Contact
Voor vragen over reserveringen of deze voorwaarden:
📧 info@chalet-twente.nl
📞 06-21212208
