Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en huur van het chalet op Chalet Twente (hierna “de accommodatie”). Door een reservering te maken, gaat de huurder akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Boeking en Betaling
1.1. Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, per telefoon of e-mail.
1.2. Een reservering is pas definitief wanneer de huurder een bevestiging van de eigenaar heeft ontvangen en de aanbetaling is voldaan.
1.3. De betaling bestaat uit een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag, te voldoen binnen 5 dagen na de reservering. De rest van het bedrag dient minimaal 4 weken voor de aankomstdatum te worden voldaan.
1.4. Bij boekingen binnen 4 weken voor de aankomstdatum dient het volledige bedrag direct te worden voldaan.
1.5. Betalingen dienen direct aan Chalet Twente te worden voldaan. Betalingen worden niet via Camping De Rammelbeek verwerkt.

2. Annulering
2.1. Annulering door de huurder kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail.
2.2. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
Bij annulering tot 4 weken voor de aankomst wordt 50% van de aanbetaling geretourneerd.
Bij annulering binnen 4 weken voor de aankomstdatum is er geen terugbetaling van de aanbetaling mogelijk.
Bij niet komen opdagen of voortijdig vertrek is er geen terugbetaling mogelijk.
2.3. Indien het chalet om onvoorziene redenen niet beschikbaar is (bijvoorbeeld door schade), zal de huurder een volledige terugbetaling ontvangen of wordt er een alternatieve accommodatie aangeboden.

3. Verantwoordelijkheid van de huurder
3.1. De huurder is verantwoordelijk voor het chalet en de bijbehorende voorzieningen gedurende de huurperiode.
3.2. De huurder is verplicht het chalet in goede staat te houden en ervoor te zorgen dat het netjes wordt achtergelaten bij vertrek.
3.3. Schade aan het chalet of de inventaris, veroorzaakt door de huurder of hun gezelschap, dient door de huurder volledig te worden vergoed.
3.4. De huurder is verantwoordelijk voor de veiligheid van zichzelf, hun gezelschap en hun persoonlijke bezittingen. Chalet Twente is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel.

4. Inchecken en Uitchecken
4.1. De huurder kan inchecken op de afgesproken dag tussen 14:00 en 16:30 uur.
4.2. Uitchecken dient te gebeuren voor 10:00 uur op de dag van vertrek, tenzij anders afgesproken.
4.3. Indien de huurder later dan 16:30 uur arriveert, dient dit van tevoren te worden aangegeven.

5. Maximaal aantal gasten
5.1. Het aantal gasten dat in het chalet verblijft, mag het aantal van 4 personen niet overschrijden.
5.2. Extra gasten kunnen alleen in overleg met de eigenaar worden toegelaten, waarbij extra kosten kunnen gelden.

6. Huisdieren
6.1. Huisdieren zijn in het chalet toegestaan, mits dit van tevoren is afgesproken.
6.2. Indien een huisdier wordt meegenomen, dient de huurder ervoor te zorgen dat het huisdier geen overlast veroorzaakt voor andere gasten en de accommodatie in goede staat wordt achtergelaten.

7. Roken
7.1. Het is niet toegestaan om in het chalet te roken.
7.2. Roken is toegestaan op het terras, maar zorg ervoor dat de omgeving netjes achterblijft.

8. Eindschoonmaak
8.1. De huurder is verplicht de accommodatie bezemschoon en opgeruimd achter te laten. Dit houdt in dat de keuken schoongemaakt moet worden, het afval verwijderd dient te worden en de bedden en badkamer in een schone staat dienen te worden achtergelaten.
8.2. Voor de verplichte eindschoonmaak geldt een vergoeding van €50,-.

9. Toeristenbelasting
9.1. Toeristenbelasting is niet inbegrepen in de prijs van de accommodatie. Ook is er een parkvergoeding niet bij de prijs inbegrepen van €6,- per persoon per nacht.
9.2. De huurder is verplicht de toeristenbelasting en de parkvergoeding te voldoen bij de aankomst op de camping. De hoogte van de toeristenbelasting wordt door de lokale gemeente vastgesteld en is afhankelijk van het aantal personen en de duur van het verblijf.
9.3. De toeristenbelasting wordt rechtstreeks aan de camping betaald bij het inchecken.

10. Aansprakelijkheid
10.1. Chalet Twente is niet aansprakelijk voor verlies, schade, diefstal of letsel tijdens het verblijf van de huurder in de accommodatie.
10.2. De huurder is aansprakelijk voor schade aan de accommodatie, de inventaris en de omgeving, veroorzaakt door zichzelf of hun gezelschap.
10.3. De huurder dient onmiddellijk de eigenaar op de hoogte te stellen van eventuele schade of problemen met de accommodatie.

11. Overmacht
11.1. In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurgeweld, brand, stroomuitval) kan Chalet Twente niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade of verlies aan de huurder.
11.2. Chalet Twente zal in geval van overmacht proberen een passende oplossing te vinden, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of kosten.

12. Wijzigingen en Toepasselijkheid
12.1. Chalet Twente behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
12.2. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is van toepassing op elke reservering.
12.3. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Contactinformatie
Voor vragen over de boeking of de algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Chalet Twente via:
E-mail: info@chalet-twente.nl
Telefoon: 06-21212208